Política de Privacidad del Creativo

Última actualización: 20 de mayo de 2026

JM Creativos LLC — DBA Creativus — Pennsylvania, USA
Contacto: info@jmcreativos.com

Esta política aplica a Filmmakers y Editores registrados en la plataforma.

1. Introducción

Esta Política describe qué datos personales recopilamos de los Creativos (Filmmakers y Editores), cómo los usamos, con quién los compartimos y sus derechos de privacidad.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de cuenta y perfil

Nombre completo, correo electrónico, contraseña cifrada, foto de perfil.
Biografía, ubicación, especialidades, equipo, tarifas y portfolio.
Video reel y enlaces a plataformas externas (Instagram, YouTube, Vimeo, etc.).
Estado de cuenta de Stripe Connect (ID de cuenta, no datos bancarios completos).

2.2 Datos de verificación de identidad

Para conectar su cuenta bancaria y recibir pagos, utilizamos Stripe Identity para verificar su identidad. Este proceso puede requerir:

Documento de identidad oficial (pasaporte, cédula de identidad, licencia de conducir).
Selfie o verificación biométrica procesada por Stripe.
Datos bancarios y de pago para configurar Stripe Connect Express.

Creativus no almacena copias de sus documentos de identidad directamente. Estos datos son procesados y retenidos por Stripe bajo sus políticas de privacidad y cumplimiento regulatorio (stripe.com/privacy).

2.3 Datos de actividad en la plataforma

Proyectos a los que ha aplicado, aceptado o completado.
Archivos entregados (nombre, tamaño, tipo) y fechas de entrega.
Mensajes con clientes a través de la plataforma.
Historial de pagos recibidos.

2.4 Datos técnicos

Dirección IP, dispositivo y sistema operativo.
Actividad de navegación dentro de la plataforma.

3. Cómo Usamos sus Datos

Crear y gestionar su cuenta y perfil profesional.
Verificar su identidad para habilitar pagos a través de Stripe Connect.
Procesar y transferir pagos por los proyectos completados.
Mostrar su perfil y portfolio a clientes potenciales en la plataforma.
Enviarle notificaciones de nuevos proyectos, asignaciones y pagos.
Cumplir obligaciones legales y fiscales (reporte de pagos donde lo requiera la ley).

4. Transferencia Internacional de Datos

Creativus opera desde Estados Unidos. Si usted reside fuera de EE.UU. (incluyendo República Dominicana), sus datos se almacenan y procesan en servidores ubicados en EE.UU. Al usar la plataforma, consiente esta transferencia internacional de datos conforme a las salvaguardas legales aplicables.

5. Compartición de Datos con Terceros

Stripe: procesador de pagos e identidad. Sus datos financieros y de identidad se comparten con Stripe para habilitar pagos y verificaciones.
Supabase: base de datos segura donde se almacena su información de perfil y proyectos.
Clientes: su nombre, descripción de perfil, portfolio y datos de contacto dentro de la plataforma son visibles para los clientes.
Autoridades fiscales y legales: cuando sea requerido por ley. En EE.UU., los pagos a contratistas pueden estar sujetos a reporte fiscal (Form 1099-K mediante Stripe).

6. Visibilidad Pública del Perfil

Su nombre, foto, bio, especialidades, portfolio, tarifa y calificaciones son visibles para otros usuarios registrados en la plataforma. Su correo electrónico, datos bancarios e información de identidad son privados y no se muestran públicamente.

7. Retención de Datos

Perfil y cuenta: mientras la cuenta esté activa y 3 años tras el cierre.
Historial de pagos: 7 años (requisitos fiscales de EE.UU.).
Documentos de verificación: gestionados por Stripe según sus políticas.
Mensajes: 2 años desde la finalización del proyecto.

8. Sus Derechos

Tiene derecho a:

Acceso: solicitar una copia de sus datos personales.
Rectificación: actualizar datos incorrectos (puede hacerlo directamente en Configuración).
Eliminación: solicitar el cierre de su cuenta y eliminación de datos, sujeto a obligaciones legales de retención.
Portabilidad: solicitar sus datos en formato estructurado.
Retirar consentimiento: para el procesamiento no esencial de sus datos.

Envíe sus solicitudes a info@jmcreativos.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Seguridad

Protegemos sus datos con cifrado TLS/HTTPS, almacenamiento seguro de contraseñas, control de acceso por roles y auditorías periódicas. La información bancaria se gestiona directamente por Stripe bajo estándares PCI-DSS.

10. Cambios en esta Política

Notificaremos cambios materiales por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad: info@jmcreativos.com
JM Creativos LLC — Creativus — Pennsylvania, USA